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(11) 2626-7775 - Atendimento de Seg. a Sex. das 09:00hs 18:00hs

Quem Somos

A Eletro JC  já realiza entregas para todo o Brasil. Entregar cada vez mais pedidos, com previsões de entrega cada vez mais satisfatórias e com as embalagens mais seguras e apropriadas. Esse é um dos maiores desafios, que atingimos e procuramos superar a cada ano.

Na Eletro JC, temos como parte da cultura interna priorizar o cliente, seja no momento da compra, seja no atendimento. Por isso, oferecemos varias canais de contato direto com o cliente: seja pelo Autoatendimento, pelo e-mail sac@eletrojc.com.br, ou por telefones.

(11) 2626-7775

 A Central de Atendimento está à disposição de segunda a sexta-feira, das 9hs às 17h, exceto feriados 

Adicionalmente, estamos sempre informando ao cliente as etapas de progresso de seus pedidos. Todas as alterações de status, e os próximos passos, são informadas por e-mail. A Central de Atendimento sempre está solidária e receptiva ao cliente, para tratar de qualquer assunto: informações sobre os produtos, progressos de pedidos e frete, entre outros dados. Para trocas e devoluções, os clientes podem procurar nossa Central de Atendimento sem receio, todos os dados são informados e analisados, com o objetivo de realizar quaisquer processos necessários da maneira mais correta e eficaz.

A Eletro JC sabe que, para atender seus clientes da melhor maneira, precisa oferecer uma grande variedade de produtos. Por isso, estamos constantemente oferecendo novos produtos, novas categorias e marcas. A Eletro JC preza pela parceria com fabricantes e distribuidores nacionais e internacionais, que comercializam produtos de qualidade e que respeitam normas ambientais e sociais. Queremos construir e oferecer a nossos clientes um universo de possibilidades, que sejam mais que tecnologia, soluções reais e saudáveis, para facilitar o cotidiano e fortalecer as relações profissionais, interpessoais e humanas, em suas diversas amplitudes.

 

Nossa Missão

Atender de forma eficaz as necessidades de nossos clientes, suprindo suas expectativas quanto a qualidade, preço e prestação de serviço da nossa empresa.



Nossa Visão
Qualidade, atenção ao cliente, preços e prazo de entrega,Ser reconhecido no mercado em que atua e ao mesmo tempo contribuir para o desenvolvimento da sociedade através de produtos e serviços prestados.

Nosso Valores
Compromisso e responsabilidade com o cliente; Respeitar prazos e entregas, Respeitar informações fornecidas não abrindo mão de:

• Qualidade

• Comprometimento

• Satisfação 

• Melhoria continua 

• Valorização e respeito humano 

• Segurança 

• Inovação

 


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